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Política de Calidad

HIPERHOSTEL, S. L. es una empresa dedicada a equipamiento y prestación de servicios en los sectores de Cocina, Catering y Lavandería de pequeña y gran escala, con reconocimiento a nivel nacional. Destaca por su gran prestigio gracias a los profesionales que la integran y a la calidad de sus servicios y productos.

HIPERHOSTEL, S. L., enfoca el Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental como una manera para organizar su vida empresarial, fundamentándolo tanto en su orientación hacia los clientes, como hacia sus servicios y productos, así como al resto de las partes interesadas como, Alta Dirección, Trabajadores, Proveedores y Sociedad, aunando esfuerzos para hacer compatible el desarrollo económico con la mejora de la calidad en el trabajo y con la protección de nuestro ambiente.

Este enfoque se basa especialmente en la mejora continua de la eficacia de su Sistema de Gestión y en la Satisfacción del Cliente, en base al contexto de la organización y en una dirección estratégica, y en lograr, además, una efectiva prevención de la contaminación, así como de la prevención de los daños al medio.

Por ello, la Dirección declara que el Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental es en sí mismo un objetivo estratégico y prioritario para la empresa, fundamentado en:

*La CALIDAD es un aspecto en el afán por mantenerse en una posición competitiva dentro del mercado nacional. HIPERHOSTEL, S. L. ofrece un SERVICIO GLOBAL para proporcionar a sus clientes una respuesta EFICAZ en el área de la identificación y comercialización de sus productos, mediante etiquetas y otros elementos de identificación y de distinción.

*La CALIDAD se obtiene no inspeccionando, sino planificando, ejecutando, revisando y mejorando el sistema de Gestión para prevenir los posibles errores.

*La REDUCCIÓN DE LOS IMPACTOS AMBIENTALES generados por el uso de material de oficina así como el uso de vehículos con la consecuente generación de emisiones y consumo de combustible, son la tarea central de nuestra política de protección ambiental.

*Asimismo, es OBJETIVO de la organización llevar a cabo una correcta gestión de los residuos sólidos y peligrosos, reduciendo su generación y gestionando correctamente su disposición final.

*La CALIDAD se orienta hacia la SATISFACCIÓN DE TODOS NUESTROS CLIENTES mediante su personalización, buscando el trato directo para lograr que los productos y servicios ofrecidos sean los que en realidad se requieren. Es responsabilidad de toda la organización cumplir con las necesidades y los requisitos marcados por los clientes, cumpliendo con los plazos de entrega, así como con los REQUISITOS LEGALES, REGLAMENTARIOS Y OTROS REQUISITOS aplicables a la organización, así como los relacionados con nuestros aspectos ambientales y de las partes interesadas.

*Nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental se apoya en un PLAN DE MEJORA CONTINUA tanto de los procesos como de la eficacia del Sistema de Gestión , en el que PREVENIR LOS ERRORES sea un aspecto fundamental. Este PLAN DE MEJORA CONTINUA también está enfocado en mejorar el desempeño ambiental de nuestra organización, en el que la PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE y la PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN sean un aspecto fundamental, con los que estamos formalmente comprometidos. En este afán de mejorar HIPERHOSTEL, S. L se ha comprometido a elaborar e implantar una sistemática de Calidad y Ambiental Certificada por una Entidad Homologada para tal fin.

*La CALIDAD nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica. Esto nos lleva a estar en un contacto constante con entidades provistas de herramientas de última generación que aseguren la actualización de los materiales utilizados. La organización se compromete a incluir de forma progresiva CONSIDERACIONES AMBIENTALES, en todas las decisiones que adopte, siempre que sea tecnológicamente posible, adquiriendo equipos de producción adecuados, modernos, y más respetuosos con el Medio Ambiente.

*El fomento de la FORMACION y SENSIBILIZACIÓN de nuestros empleados, así como la COMUNICACIÓN tanto con nuestros trabajadores como con los subcontratistas para que sean partícipes de nuestra política y de nuestras obligaciones adquiridas con el medio ambiente. Se aportará, igualmente, a todas las partes interesadas toda la información correspondiente.

Esta Política de Calidad y Medio Ambiente es comunicada a todas las personas que trabajan bajo el propio control de la empresa (para la organización o en nombre de ella). Y se vela por su entendimiento y su aplicación dentro de la organización. De igual modo está disponible para el público y las partes interesadas, según corresponda.

Para la aplicación efectiva de estos principios es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte, tanto del equipo directivo como de toda la plantilla, así como de proveedores y clientes

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